餐饮业利润丰厚,但竞争也极为激烈。难怪很多 business 业主们努力寻找如何发展餐馆业务的方法。顾客有很多选择,而且新餐厅如雨后春笋般涌现,很难保持兴趣,更不用说扩大业务了。
过去几十年来,世界发生了巨大变化。餐馆老板可以使用新的工具和服务来帮助他们寻找新客户并增加销售额。企业主可以利用它们来发展,最终实现在不同市场开设多个地点的目标。
下面讨论的一些技巧可以帮助您发展餐厅业务:
拓展餐厅业务的 16 个秘诀
您可以使用不同的方法为您的餐厅带来新客户并增加销售额。产生的额外利润可以用于扩大业务。让我们探讨 16 个技巧,帮助您做到这一点。
创造积极的用餐体验
用餐体验将决定您餐厅生意的成败。人们来到您的餐厅,是为了在舒适温馨的环境中享用美餐。专注于通过与餐厅主题相匹配的独特装饰来营造良好的氛围。
客户服务至关重要。客人在踏入酒店的那一刻就应该感到受到照顾。培训您的员工以提供出色的服务。制定多样化的菜单,例如,如果某人是素食主义者,他们也可以获得优质菜肴。
人们总是会为了美食而回来。如果您使用优质原料推出优质产品,那么菜肴本身就会说话。人们会看到您的房源物有所值,向其他人推荐您的房源,并不断回来。
提供特别促销或折扣
增加餐厅销售额的一个好方法是提供特别促销或折扣。请记住,人们现在有太多的选择。您可以通过提供经济激励来倾斜他们对从哪里购买食物的决定。
您可以在餐厅通常营业速度较慢的日子提供折扣。您可以在生日时提供特别促销活动,让人们有理由在您的地方庆祝他们的特殊日子。
关注当地活动并据此制定激励策略也是一个好主意。例如,如果镇上有一场大型比赛,您可以提供特殊的比赛日优惠,因为人们会出去寻找吃饭的地方。
利用社交媒体平台
拥有强大的社交媒体影响力应该是您营销策略的基础。现在向人们介绍您的餐厅要容易得多。通过分享食物的制作过程、原料的来源、使用的技术等的幕后花絮来激发他们的好奇心。
人们越来越多地使用社交媒体平台来发现 新的餐馆。即使他们在街上路过您的餐厅,他们也很可能会在网上查找菜单和您的菜肴。
社交媒体平台为您的餐厅业务提供了巨大的潜力。如果您开始看到某个特定位置的帖子对您的帖子很感兴趣,这可能表明您的餐厅概念也可以在新位置发挥作用。
与当地企业或组织合作
交叉推广机会可能是非常有利可图的。寻找当地企业或组织进行合作以扩大客户群。这种安排可以使双方企业受益,并为客户提供额外价值。
例如,当地慈善组织可以拍卖您餐厅的两人晚餐。您可以与该地区的其他企业合作,他们可以向与他们一起购物的顾客提供您餐厅的优惠券或其他奖励。
提供在线订购和送货服务
技术改变了餐饮业的运作方式。顾客更喜欢在线订购和送餐的便利。如果您的餐厅不提供此服务,您将错过一个主要的收入来源。
让客户可以通过您的网站、移动应用程序或众多平台之一在线下订单。他们可以提前下单取货,并在到达餐厅时准备好食物。
如今,在线送餐已成为餐馆的主要收入来源。您不需要拥有自己的送货司机车队。只需加入众多在线食品配送平台之一并开始发送订单即可。
创建客户忠诚度计划
顾客应该有动力继续回到您的餐厅。忠诚度计划为他们提供了业务支柱。一旦他们花了相当多的钱,他们很可能会回来花他们需要的钱来实现承诺的激励。
根据最适合您业务的方式创建忠诚度计划。当客人光顾达到一定次数或根据在餐厅消费获得所需积分后,您可以选择提供免费饮料、开胃菜等。
对于忠诚度计划来说,为客户提供巨大价值非常重要。您正在与其他也可能提供此类计划的餐厅竞争。客户应该很容易理解您的程序的价值,以便他们优先考虑您的程序。
举办活动或主题之夜
餐馆老板总是专注于增加销售额。主题之夜或特别活动是实现这一目标的好方法。积极参与庆祝活动,让客人前来与您一起庆祝。
例如,您可以提供带有特殊菜单项的主题情人节晚餐。开放麦克风或问答活动是吸引更多人进入餐厅的另一种好方法。利用重大体育赛事并围绕其举办主题之夜来增加餐厅销售额。
利用电子邮件营销
在制定营销策略时,不要忽视电子邮件的力量。大多数餐馆老板都有一个误解,认为电子邮件营销已经过时了,但事实却相差甚远。这是一种强大的资源,您可以利用它来增加销售额。
您可以通过定期的电子邮件营销活动保持客户的关注。向他们发送有关您添加的新菜单项或限时新促销的电子邮件。
利用电子邮件营销的另一个好方法是提供激励措施。一旦您开始通过电子邮件向他们提供折扣和优惠券,顾客就会期待他们,因为这会激励他们继续回到您的餐厅。
针对搜索引擎优化您的网站
为您的餐厅建立一个网站至关重要。这就是大多数人发现您的餐厅、菜单、位置和联系信息的方式。针对搜索引擎优化网站可能是您在线形象最重要的方面。
如果您的餐厅主营意大利菜,当该地区的人们搜索意大利餐厅时,其网站出现在搜索结果第一页的机会有多大?优化与您所提供的食品相关的关键字,以便准备转化的受众可以轻松找到您的业务。
与美食影响者或博主合作
美食影响者和博主本身已经成为一个行业。数百万人关注他们最喜欢的影响者的餐厅推荐,因此受到他们的推荐可以带来餐厅销售额的大幅上升。
联系您所在城市有影响力的博主和美食影响者。邀请他们到您的餐厅体验其氛围和美食。他们通常会客观地评价他们的经验并提出相应的建议。
将此作为您营销策略的支柱。定期与美食影响者合作,推出新商品、推出新促销活动,并为通过他们发现您餐厅的顾客提供奖励。
提供餐饮服务
餐饮是宣传您餐厅的好方法。无论您是为办公室活动还是婚礼处理食物,都会有更多的人在这些活动中被介绍给您的食物,并且可能会转化为餐厅的回头客。
即使不以吸引新客户为目标,餐饮也是实现收入来源多元化的一种方式。它为企业带来更多资金,然后可用于扩张。
提供多样化的菜单
作为餐厅老板,提供 多样化的菜单。人们来到餐馆尝试新事物,通过为他们提供多样化的选择,您可以鼓励他们点更多的菜来尝试所提供的不同菜肴。
这也可以帮助您迎合更多的受众,因为不同的人有不同的饮食偏好。有些人可能不吃某些肉类,而另一些人可能对麸质不敏感。多样化的菜单和多种选择确保更多的顾客可以在您的餐厅消费。
实施预订系统
没有人喜欢等待,尤其是当他们晚上外出并想玩得开心时。必须等待几个小时才能找到一张桌子,这会降低气氛,并对餐厅造成不好的影响。管理这个问题的一个好方法是投资预订系统。
这样,即使您发现餐厅的餐桌需求量很大,当没有餐桌时人们也不会出现。他们不会因为等待几个小时而感到难过。相反,这使他们可以灵活地围绕预订的可用性制定计划。
预订系统简化了您的需求管理和客户的预订流程。他们可以立即看到何时有空位并进行预订,这样当他们出现时,他们就知道自己会立即入座。
与当地农民或供应商建立合作伙伴关系
顾客越来越意识到他们的食物来自哪里。他们愿意为当地采购的原料支付高价,因为这些原料经过最低限度的加工,也有助于支持当地经济。
与当地农民和供应商接触并合作。这对他们有益,还能提高食物的质量。在网上和菜单中突出显示这些合作伙伴关系,以便客人知道食物的来源。
培训和授权您的员工
一家餐厅的好坏取决于它的员工。从前台工作人员到服务员、服务员等,每个人都有责任营造一种让客人感到受欢迎并乐意在餐厅用餐的氛围。
培训他们提供最好的客户服务,因为这是使您在竞争中脱颖而出的重要因素。鼓励主动服务,让客人感到宾至如归。授权员工做出有助于餐厅顺利运营的决策。
定期分析和跟踪您餐厅的财务绩效
像任何其他 小型企业,您必须密切跟踪餐厅的财务业绩。餐厅的食材成本通常每天都有很大差异。定价中必须考虑到突发事件,以应对这些波动。
严格控制成本,实现利润最大化。当您定期分析财务绩效时,您可以快速发现效率低下的地方并采取补救措施。
拥有稳健的财务状况将有助于您实现扩张目标。如果您需要商业贷款进行扩张,贷款人会希望看到企业财务得到有效管理,只有这样他们才有信心批准贷款。
doola 如何简化餐厅财务管理
除非你严格控制财务,否则你无法学会如何发展餐馆业务。只有有效控制成本,实现利润最大化,才能在竞争如此激烈的行业中实现扩张的目标。
体验您餐厅的简化财务管理 杜拉图书。它可以有效跟踪您的企业财务状况,让您始终了解赚到的每一块钱的去向。它还有助于开具发票、商家处理以及收入和费用交易的标记。解决了这些问题后,您就可以专注于将您的餐厅业务推向新的高度。
常见问题
如何提高服务业务中的客户满意度?
您可以通过主动询问客户反馈并解决他们的疑虑来提高服务业务的客户满意度。了解客户的期望并相应地交付,为他们提供积极的体验。
如何在服务业务淡季吸引更多客户?
您可以通过提供促销和折扣在淡季吸引更多客户。这些经济激励措施是在淡季吸引更多人加入的好方法。
我如何才能使我的餐厅业务与竞争对手区分开来?
您可以通过改善客户服务、创建多样化的菜单、注重所用食材的质量以及本地采购,使您的餐厅业务从竞争对手中脱颖而出。
我如何利用网上订餐和送货服务来开展我的餐厅业务?
在线订购和送货服务使餐厅可以轻松地加入其平台。注册您所在地区可用的所有平台。您可以通过各自的网站轻松找到相关信息。
如何利用客户反馈来发展我的服务业务?
客户的反馈将帮助您找出服务的不足以及需要改进的地方。一旦你做出了这些改进,客户就会更加看好公司,因为公司对他们的反馈做出了回应,从而与他们建立了商誉。